Préparez votre entreprise à
la gestion de crise
avant qu’elle n’arrive
Parce qu’une crise ne s’improvise pas, votre consultant en prévention des risques professionnels accompagne les entreprises de Nouvelle Aquitaine et d’Occitanie dans l’anticipation de leurs vulnérabilités.
Notre expertise se concentre sur la mise en place d’un dispositif complet de gestion de crise structuré autour de 5 composantes essentielles et des procédures d’urgence adaptées à votre réalité terrain pour que votre organisation soit prête à réagir vite et bien.
L’objectif : transformer une menace potentielle en une situation maîtrisée pour garantir la pérennité de votre exploitation.
72h
Délai critique pour maîtriser une crise industrielle majeure
×8
Impact d’une crise non gérée vs crise maîtrisée
60%
De réduction des dommages avec un dispositif préparé
100%
Des crises peuvent être anticipées et préparées
Pourquoi se préparer à la crise?
La crise ne prévient pas.
La préparation, si.
Crise de sécurité
Accident grave, agression, vol, attentats
Crise environnementale
Pollution, accident industriel, impact humain
Crise technologique
Industrie, transport
Crise sociale
Grève, manifestation
Crise organisationnelle
Gouvernance
Crise sanitaire
Humaine, agricole
Crise naturelle
Météorologique, géologique
Quels types de crises couvre notre dispositif ?
Notre approche est multi-risques. Votre expert HSE construit avec vous un dispositif robuste, capable de s'activer pour tout événement menaçant la continuité, la sécurité des personnes ou la réputation de votre organisation.
Chaque secteur a ses risques spécifiques. Notre diagnostic initial identifie vos scénarios de crise prioritaires et dimensionne le dispositif en conséquence.
Toute entreprise peut un jour faire face à un événement exceptionnel. La question n’est pas « si » mais « quand » — et surtout « comment ». Une véritable gestion de crise repose sur une stratégie globale visant à limiter l’impact d’un risque avéré. Bien gérer une crise, c’est transformer une situation instable en un processus maîtrisé où chaque action est pesée pour protéger les actifs et l’image de l’entreprise.
-
Des enjeux humains, juridiques et financiers majeurs
Une crise mal gérée peut coûter des vies, engager la responsabilité pénale des dirigeants et détruire des années de réputation en quelques heures.
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Les premières heures sont décisives
Sans dispositif préparé, les premières actions sont incohérentes, les communications désordonnées. La crise s'emballe alors qu'elle pouvait être contenue.
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Une obligation réglementaire croissante
Plans d'urgence, PPI, plans de continuité d'activité : les exigences légales de préparation aux crises se renforcent chaque année.
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La confiance de vos parties prenantes
Salariés, clients, riverains, autorités : tous attendent que votre entreprise soit organisée pour faire face. La préparation rassure et fidélise.
Architecture du dispositif
Les 5 composantes
de votre dispositif de crise
Un dispositif complet, articulé en cinq composantes interdépendantes — de la détection de la crise jusqu’au retour d’expérience.
Dispositif d'Alerte
Le premier maillon de la chaîne : détecter, qualifier et déclencher l'alerte au bon moment, vers les bonnes personnes, sans délai.
- Définition des seuils et critères de déclenchement
- Arbre de détection
- Canaux d'alerte multivoies
- Annuaire de crise à jour
- Procédure d'escalade graduée
Dispositif de Mobilisation
Activer rapidement les bonnes ressources humaines et matérielles, organiser la cellule de crise et définir clairement les rôles de chacun.
- Composition et rôle de la cellule de crise
- Désignation du directeur de crise et ses suppléants
- Activation de la salle de crise (physique ou virtuelle)
- Ressources matérielles et numériques dédiées
- Check-lists de prise en main par fonction
Dispositif de Gestion
Le cœur opérationnel : piloter la réponse à la crise avec méthode, prendre les bonnes décisions sous pression, coordonner les actions sur le terrain.
- Manuel de gestion de crise par scénario
- Fiches réflexes par type d'événement
- Tableau de bord de suivi de la crise en temps réel
- Gestion des priorités et des ressources en tension
Dispositif de Communication
Communiquer vite, juste et de façon cohérente vers toutes les parties prenantes — sans aggraver la crise par des messages contradictoires ou prématurés.
- Stratégie de communication de crise par audience
- Messages-clés et templates pré-rédigés
- Porte-parole désigné
- Communication interne salariés en temps réel
- Gestion des réseaux sociaux et des médias
Bilan de Fin de Crise
La phase souvent négligée mais décisive : analyser le déroulement, capitaliser sur l'expérience et renforcer le dispositif pour les crises futures.
- Chronologie complète et reconstruction des faits
- Analyse des décisions prises et de leurs effets
- Retour d'expérience structuré (REX) avec toutes les parties
- Identification des forces et des faiblesses du dispositif
- Mise à jour du plan et programmation des exercices
Notre méthode
De l’analyse au dispositif opérationnel de gestion de crise :
4 phases d’intervention
Une démarche structurée et éprouvée, adaptable à toute taille d’entreprise et à tous les secteurs d’activité.
Analyse des risques & scénarios
Cartographie des risques majeurs, identification des scénarios de crise plausibles et cotation de leur criticité (probabilité × gravité).
Construction du dispositif
Rédaction des plans, fiches réflexes, annuaires, procédures d'alerte et de mobilisation pour chacune des 5 composantes.
Formation & entraînement
Formation des membres de la cellule de crise, entraînement des porte-paroles, exercices partiels sur chaque composante.
Exercice grandeur nature
Simulation complète d'une crise, de l'alerte jusqu'au bilan, avec débriefing structuré et plan d'amélioration.
Pourquoi nous choisir ?
L’expertise de proximité qui fait la différence
Intervenant en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, votre consultant prévention des risques professionnels privilégie une approche terrain pour garantir des résultats mesurables.
Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et expert qui comprend vos enjeux locaux et s’immerge dans votre culture d’entreprise pour bâtir une prévention des risques durable et sur mesure.
Expertise certifiée
Préventeurs certifiés IPRP
Expérience de 20 ans en prévention des risques
Expertise réglementaire.
Approche terrain
Pas de solutions théoriques plaquées. Nous travaillons au plus près de vos opérations, avec vos équipes, pour des actions concrètes et durables.
Résultats mesurables
Des indicateurs définis ensemble, un suivi transparent, des rapports d'avancement réguliers.
Partenariat durable
Nous ne sommes pas des prestataires ponctuels mais des partenaires engagés dans la durée, qui connaissent votre entreprise et accompagnent sa progression.
Changement pérenne
Nous ne créons pas de dépendance. Notre objectif est de renforcer vos compétences internes pour que votre prévention vive sans nous.
Construisons ensemble
votre dispositif de gestion de crise
Ne laissez pas la prochaine crise vous prendre par surprise.