Risques Psychosociaux :
Diagnostiquer & Agir
Basé en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, votre consultant en prévention des risques professionnels vous propose une évaluation des RPS (Risques psychosociaux) permettant à votre entreprise d’être en conformité réglementaire par la mise à jour de votre DUERP (Document unique d’évaluation des risques).
L'article L.4121-1 du Code du Travail impose à l'employeur de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique ET mentale des travailleurs.
N°1
Cause d’absentéisme en France
20%
des arrêts maladies dû aux RPS
45 %
des salariés disent être stressés par leur travail
X3
de risques de développer des douleurs chroniques à cause des RPS
Les risques psychosociaux (RPS) de quoi parle-t-on?
Les RPS (Risques Psychosociaux) :
Un enjeu de santé majeur
Les RPS (Risques psychosociaux) désignent l’ensemble des situations de travail qui peuvent affecter la santé mentale et physique des travailleurs. Ils résultent de l’interaction entre les contraintes professionnelles et les ressources individuelles et collectives.
Le stress professionnel
Déséquilibre entre les contraintes imposées par le travail et les ressources dont dispose le salarié pour y faire face. Principal RPS en termes de prévalence.
Le burn-out (épuisement professionnel)
État d'épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de diminution du sentiment d'accomplissement résultant d'une surcharge chronique de travail.
Le harcèlement moral et sexuel
Comportements répétés ayant pour effet ou objet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié.
Les violences internes et externes
Incivilités, agressions entre collègues ou de la part de clients, tensions relationnelles au sein des équipes ou avec la hiérarchie.
Ce que nous utilisons
Le Modèle de Karasek : Demande, Latitude & Soutien
Le modèle de Karasek : Mesurer l’équilibre entre contrainte et autonomie.
Demande Psychologique
La quantité et la complexité du travail demandé : charge de travail, rythme, contraintes de temps, interruptions, exigences cognitives et émotionnelles.
Latitude Décisionnelle
Le niveau d'autonomie dans le travail et l'utilisation et le développement des compétences. Un des principaux moteurs de la santé au travail.
Soutien Social
Ajouté par Johnson en 1988, le soutien des collègues et de la hiérarchie joue un rôle modérateur essentiel sur l'effet du stress au travail.
La matrice des 4 quadrants de Karasek
Le croisement entre la demande psychologique et la latitude décisionnelle définit 4 situations de travail aux impacts très différents sur la santé.
Travail Passif
Situation d'ennui et de sous-utilisation des compétences. Le salarié est peu sollicité et peu autonome. Risque de désengagement et d'atrophie des compétences.
- Démotivation chronique
- Désengagement progressif
- Turn-over élevé
Travail Actif
Situation idéale selon Karasek. L'autonomie élevée permet de faire face aux exigences élevées. Favorise l'apprentissage, la motivation et le sentiment d'efficacité.
- Développement des compétences
- Engagement et satisfaction
- Résilience au stress
Forte Tension — Job Strain
Zone la plus pathogène. L'accumulation de contraintes sans marge de manœuvre génère un stress chronique, des maladies cardiovasculaires et des troubles psychiques.
- Risque cardiovasculaire élevé
- Épuisement professionnel
- Troubles anxio-dépressifs
Faible Tension
Situation peu stressante. La grande autonomie compense le faible niveau d'exigence. Peut générer un sous-emploi des compétences mais préserve la santé.
- Bonne santé globale
- Satisfaction modérée
- Risque de bore-out
Forte autonomie →
L'Iso-Strain — La situation la plus toxique combine un Job Strain élevé (forte demande, faible autonomie) ET un faible soutien social. C'est la zone d'iso-strain : le salarié est seul face à des contraintes qu'il ne maîtrise pas. Les risques de dépression sévère et d'accidents cardiovasculaires y sont multipliés par 3 à 4.
Notre méthode
Comment nous réalisons
le diagnostic RPS
Notre méthode combine le questionnaire de Karasek (JCQ) et des entretiens qualitatifs pour un diagnostic complet et nuancé.
Cadrage et engagement de la direction
Réunion de lancement avec la direction et les représentants du personnel. Sans leur engagement sincère, aucune démarche RPS ne peut aboutir.
Collecte des indicateurs d'alerte
Analyse des données : taux d'absentéisme, turn-over, accidents du travail, registre des événements indésirables, signalements et plaintes.
Déploiement du questionnaire Karasek / JCQ
Administration du Job Content Questionnaire (JCQ) anonymisé à l'ensemble du collectif de travail. 26 questions couvrant les 3 dimensions du modèle.
Entretiens collectifs et individuels
Groupes de parole par service ou métier pour approfondir les données quantitatives. Les verbatims enrichissent l'analyse des scores.
Analyse et cartographie des résultats
Positionnement des unités de travail dans la matrice Karasek. Identification des zones d'iso-strain.
Restitution & plan d'action co-construit
Présentation des résultats en CSSCT/CSE si besoin. Ateliers de co-construction des actions avec les managers et les salariés concernés.
Pourquoi nous choisir ?
L’expertise de proximité qui fait la différence
Intervenant en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre consultant prévention des risques professionnels privilégie une approche terrain pour garantir des résultats mesurables.
Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et expert qui comprend vos enjeux locaux et s’immerge dans votre culture d’entreprise pour bâtir une prévention des risques durable et sur mesure.
Expertise certifiée
Préventeurs certifiés IPRP
Expérience de 20 ans en prévention des risques
Expertise réglementaire.
Approche terrain
Pas de solutions théoriques plaquées. Nous travaillons au plus près de vos opérations, avec vos équipes, pour des actions concrètes et durables.
Résultats mesurables
Des indicateurs définis ensemble, un suivi transparent, des rapports d'avancement réguliers.
Partenariat durable
Nous ne sommes pas des prestataires ponctuels mais des partenaires engagés dans la durée, qui connaissent votre entreprise et accompagnent sa progression.
Changement pérenne
Nous ne créons pas de dépendance. Notre objectif est de renforcer vos compétences internes pour que votre prévention vive sans nous.
Vos collaborateurs sont-ils exposés
aux Risques Psychosociaux?
Un diagnostic RPS complet avec le modèle Karasek révèle les zones de tension cachées.